问题描述：
文件有黑边（惠普M227打印黑边质量问题）
问题分析：
首先查看光学组件，再次查看耗材
解决方案：
1. 首先，清洁光学组件
2. 其次，查看打印机打印张数，如果客户的机器打印总量超过18000张，没有更换过成像鼓，那就直接建议客户更换成像鼓。成像鼓寿命20000张报废。
3. 再次，如果客户打印量不多，在看客户使用的硒鼓耗材是不是原装耗材，如果不是原装耗材建议客户重新购买原装硒鼓使用。
4. 最后，惠普激光打印机（黑白132 / 227， 彩色180、181、281、283）等系列机器给客户推荐耗材的时候一定要推荐原装耗材。尤其是在保修期内的机器。国产耗材故障率较高，容易出现打印缺色、偏色、异响、重影的故障
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