河南分部公司明源erp系统上传文件报错解决方案
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问题描述:

河南分部客户有使用该公司 明源erp系统,新入职员工首次打开时会提示插件未安装无法上传文件,故障如图:


河南分部.png


解决方案:

通过客户演示使用方式,故障复现 此时erp系统会提示下载安装插件集成包


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插件集成包下载完毕时关闭浏览器 运行会自动检测并下载未安装的插件,如图:

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选择 立即安装 即可 完成安装

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另外,需要将IE浏览器 ActiveX 插件控件功能都开启,以防不启用导致插件无法运行

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重启 IE浏览器测试恢复正常

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