【官方文档】After Effects 中的已知问题
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上次更新日期: 2021年7月22日

本文档针对 After Effects 中的已知问题列表,提供了相关信息。

2021 年 5 月版(版本 18.2)

  • 问题:如果您已在 Nvidia 控制面板中启用了“图像锐化”或“消除锯齿 - FXAA”,那么在装有 Nvidia 驱动程序的系统上使用 After Effects 18.2 版或 Premiere Pro 15.2 版时,可能会出现预览故障或崩溃。

解决方法:有关此问题的更多信息和解决方法,请参阅调整预览面板大小后预览出现故障或崩溃

  • 问题: 在 Mac 上,aerender 自动化在首次启动 aerender 时总是失败,并显示 "访问控制" 对话框。允许控制是提供应用程序文件夹中的文档和数据之访问权限,并在该应用程序中执行操作。 在忽略警报或单击“不允许” 时,aerender 测试会失败,并且 aerendercore 会保留在流程中(活动监视器)。

解决方法:尚无已知解决方法。

  • 问题: 无法读取早期版本项目中的 JPEG 图像。

       解决方法: 在项目面板中,选择 JPG 文件,然后选择文件 > 替换素材 > 文件 ,并将该 JPG 替换为其自身。这会将“项目”面板中的文件类型从“JPEG”更改为“ImporterJPEG”,这表明可能无法从旧版 JPEG 导入器进行更新。

2021 年 3 月版(版本 18.0)

  • 问题:H.264 (MP4) 文件导入后出现绿色帧。使用以下解决方法:

    • 转到首选项 > 导入

    • 在“视频素材”下取消选择“启用硬件加速解码”。

    • 然后转到首选项 > 媒体与磁盘缓存。

    • 单击“清空磁盘缓存”和“清理数据库和缓存”。

    • 重新启动 After Effects,然后再次导入文件。

  • 问题:如果对所有图层禁用 3D,则无法在合成面板中禁用多个 3D 视图。不存在允许将视图改回 1-up 的控件。

       解决方法:为图层重新启用 3D,更改视图,然后禁用 3D。

  • 问题:启用草图 3D 后,摄像机无法在正交视图(如“正视图”)中正确渲染。

解决方法:尚无解决方法。

2021 年 2 月版(17.7 版)

  • 问题:在 ScriptUI 面板中启用“使用旧版 UI”会导致程序崩溃。在先前启用了此首选项的情况下打开 ScriptUI 面板,或是在启用了此首选项时切换到包含 ScriptUI 面板的工作空间也会导致程序崩溃。

解决方法:使用下列步骤解决问题:

  1. 在 After Effects 内,通过依次访问“首选项”>“常规”>“显示首选项”在 Finder/资源管理器中显示首选项文件夹。

  2. 关闭 After Effects。

  3. 在文本编辑器中打开“Adobe After Effects 17.7 Prefs-indep-general.txt”。

  4. 在文本文件中搜索“Pref_SUI_PANEL_USES_LEGACY_SKIN”。

  5. 将“Pref_SUI_PANEL_USES_LEGACY_SKIN”部分下的每个条目更改为 00,而不是 01。

  6. 保存文本文件。

重新打开 After Effects 后,所有脚本在打开时都会禁用旧版模式,避免造成程序崩溃。

  • 问题:“效果控件”面板中的自定义 UI 无法显示,这影响到一些第三方增效工具。

解决方法:降级至 After Effects 17.5 版。

2020 年 11 月版(17.5.1 版)

问题:在设置项目工作空间时,默认情况下未启用“使用显示色彩管理”。

解决方法:在设置“进行色彩管理”的项目时,选择“使用显示色彩管理”来启用它。这会设定此项目的状态,该状态会永久保持。但是,您需要为创建的每个“进行色彩管理”的项目执行此操作。

2020 年 10 月版(17.5 版)

  • 问题:按住 Option 键 (Mac) 或 Alt 键 (Windows) 的同时,单击或单击并拖动“选择”、“钢笔”、“缩放”或其他工具,不会执行该工具的预期操作,而是会激活“通用相机”工具。该情况仅发生正在合成的 3D 图层中。按住 Opt/Alt 键时无法正常工作的示例:

    • 在拖动形状路径时,“选择”工具不会复制该形状或形状路径。

    • 当鼠标光标悬停在蒙版点或手柄上时,“钢笔”工具不会激活“转换顶点”工具。

    • “缩放”工具无法更改为缩小。

此外,在“时间轴”面板中,按住 Option/Alt 键并拖动当前时间指示器时,无论 3D 图层是否在合成中,都不会阻止您在拖动时更新“合成”面板。

       解决方法:在首选项 > 3D中,禁用激活 Option 键 - 单击鼠标左/中/右键以导航相机选项。

  • 问题: After Effects 启动时崩溃,或使用 Camera Raw 13.0 打开图像时引发“找不到文件”错误消息。这是由于 Adobe Camera Raw 13.0 与 macOS 10.13 不兼容。
    最新信息:已发布的 Camera Raw 版本 13.0.1 解决了此问题。请确保您的 Camera Raw 更新为 13.0.1 以解决此问题。

       解决方法: 如果您面临此问题,请回滚到 Camera Raw 版本 12.x,详见 Camera Raw 12.x 安装程序。要了解有关 Camera Raw 操作系统兼容性的更多信息,请参阅系统要求。有关更多信息,请参阅社区帖子。

  • 问题:(Win) 仅当您使用“ae_render_only_node.txt”禁用渲染许可检查时,aerender 才能正常运行 - 该文件的用法记录于此:自动渲染和网络渲染

(Mac) aerender 可以在不使用“ae_render_only_node.txt”的情况下渲染文件,但会在结束时持续运行 aerendercore 进程。

        解决方法:aerender 可以在使用“ae_render_only_node.txt”的情况下正常运行。

2020 年 9 月版(版本 17.1.4)

问题:After Effects 17.1.4 版随机崩溃。

解决方法:按照此篇文章中介绍的步骤,回滚到 After Effects 早期版本 17.1.3。我们正在努力解决此问题。

2020 年 8 月版(版本 17.1.3)

问题:移除正在使用的音频设备将会阻止播放预览。

2020 年 6 月版(版本 17.1.2)

  • 问题:在使用 NVIDIA GPU 且安装较新 Studio/Game Ready 驱动程序的系统上,当采用 Lumetri 效果时,After Effects 会在节目监视器上显示预览伪影。在运行最新 Game Ready 驱动程序 451.48 的多个 GPU 和 GTX 1080 Ti 上,报告存在此问题。

      解决方法:升级到 NVIDIA Studio 驱动程序版本 451.77。

  • 问题:在安装了 Intel 驱动程序 8280 和 8336 的系统上,After Effects“合成”面板中显示有绿色水平线。

      解决方法:回滚到旧版本的 Intel 驱动程序。

绿色水平线错误


2020 年 6 月版(版本 17.1.1)

  • 问题: 在 JavaScript 表达式引擎中无法按名称引用标记。

     解决方法: 切换到旧版 ExtendScript 表达式引擎以查看正确的值。

  • 问题:共享 Creative Cloud 库中包含的 Adobe Stock 媒体存在不可预知的行为。由某个协作者许可和共享的 Stock 媒体可能不显示为已许可给其他协作者,它可能显示为脱机媒体,或者当其他协作者打开项目和共享库时,它可能根本不会显示在共享库或序列中。

      解决方法:尝试关闭并打开项目,或者关闭并重新启动 After Effects。

2020 年 5 月版(17.1 版)

  • 问题: 脚本方法 findMenuCommandId() 在 After Effects 17.0 或更高版本(以日文版运行)中不再有效。

      解决方法: 尚无解决方法。

  • 问题:手动变换图层(如定位、缩放和旋转)时,在变换过程中,图层元素的边缘上可能会出现彩色边纹。变换完成后,彩色边纹不再可见。在合成预览或导出过程中,不会出现此边纹。当项目同时启用“线性化工作空间”面板和“硬件加速合成、图层和素材”面板时,可能会出现此问题。

      解决方法:禁用“线性化工作空间”面板或“硬件加速合成、图层和素材”面板可阻止出现彩色边纹。

2020 年 4 月版(版本 17.0.6)

  • 问题: 在播放预览时关闭“Lumetri 范围”面板,可能会导致 After Effects 崩溃。

       解决方法: 停止预览后关闭范围面板。

  • 问题: 在 macOS 上,使用波浪符 (~) 更改合成窗口可能会导致图像出现锯齿,直到您将鼠标移至合成窗口上才会恢复。

  • 问题: 如果在 Mac 触控栏笔记本电脑上使用“存储”/“打开”对话框时按下 Escape 键,则显示的文件名可能会变得难以辨认。

       解决方法: 升级到最新版本的 macOS Catalina(版本 10.15)。

  • 问题: 如果安装了 Red Giant Supercomp 增效工具,After Effects 可能会在启动时崩溃。

      解决方法: 如果要打开的项目不需要使用 Supercomp,请卸载 Supercomp。如果项目需要使用该增效工具,请继续使用 After Effects 17.0.5。

注意:

Red Giant 将于 2020 年 4 月底发布 Supercomp 更新,以解决此问题。

2020 年 3 月版(版本 17.0.5)

问题: MP4 (H.264) 文件无法导入 After Effects 版本 17.0.5 中。

解决方法:

  1. 重新安装先前版本的 After Effects。

  2. 将文件转码为其他文件格式。

有关更多信息,请参阅此社区帖子

2020 年 2 月版(17.0.4 版)

  • 问题:在 Win 上,双击 .aep 项目文件后,会导致 After Effects 启动,并在 .aep 项目所在的相同文件夹中创建三个子文件夹(CIDFont、CMap 和 Font)。

       解决方法:启动 After Effects 后使用文件 > 打开项目打开 .aep 项目,或者在 After Effects 打开后双击 .aep 项目文件。关闭 After Effects 后,可以安全地删除这三个子文件夹。

  • 问题: 在播放预览时关闭“Lumetri 范围”面板,可能会导致 After Effects 崩溃。

       解决方法: 停止预览后关闭范围面板。

  • 问题: 在 macOS 上,使用波浪符 (~) 更改合成窗口可能会导致图像出现锯齿,直到您将鼠标移至合成窗口上才会恢复。

  • 问题: 如果在 Mac 触控栏笔记本电脑上使用“存储”/“打开”对话框时按下 Escape 键,则显示的文件名可能会变得难以辨认。

       解决方法: 继续输入文件名以进行恢复。

2020 年 1 月版(版本 17.0.2)和 2019 年 12 月版(版本 17.0.1)

  • 问题: 在 After Effects 17.0.2 中,从 .mov 文件中创建合成时,图形即使是在预览期间也会遭到损坏。此问题出现在使用 AMD Radeon Pro 5300M 4GB 的 16 英寸 MacBook Pro 上。

      解决方法: 尚无解决方法。

  • 问题:安装 After Effects 17.0.2 后,动态图形模板无法在 Premiere Pro 14.0 中正确渲染。

解决方法:将 Premiere Pro 升级到 14.0.1。Premiere Pro 14.0.1 要求安装 After Effects 17.0.2(反之亦然),才能渲染动态图形模板。

  • 问题: 在播放预览时关闭“Lumetri Scopes”面板,可能会导致 After Effects 崩溃。

       解决方法: 停止预览后关闭“Lumetri Scopes”面板。

  • 问题:在 MacOS 上,使用波浪符 (~) 更改合成窗口可能会导致图像出现锯齿,直到您将鼠标悬停在合成上方为止。

  • 问题:如果使用 Cinema 4D Lite R21 试用版或完整的安装程序,Cinema 4D Lite 可能会被移除或覆盖。

       解决方法:如果出现这种问题,请重新安装 After Effects。

  • 问题:如果按下 Escape 键,则在 Mac 触控栏笔记本电脑上使用“保存”/“打开”对话框时显示的文件名可能会变得难以辨认。

       解决方法:继续输入名称以恢复输入的文件名。

2019 年 11 月版(17.0 版)

  • 问题:“下拉菜单控件”是此版本 After Effects 的一项新功能。由于此控件基于预先存在的菜单类型,因此它会出现在 After Effects 早期版本中打开的项目里。但是,较早版本中的功能比较有限,我们建议不要创建用于早期版本的菜单。此外,目前暂不支持“下拉菜单控件”的脚本。

  • 问题:如果使用 macOS 10.15,Colorama 拾色器可能会崩溃。

  • 问题:在播放预览时关闭 Lumetri 范围,可能会导致 After Effects 崩溃。

       解决方法:停止预览后关闭“范围”面板。

  • 问题:在 MacOS 10.13 或 10.14 上,使用波浪符 (~) 更改合成窗口可能会导致图像走样,直到您将鼠标悬停在合成上方为止。这个问题不会出现在 macOS 10.15 上。

  • 问题:如果使用公共 R21 试用版或完整安装程序,Cinema 4D Lite 可能会被移除或覆盖。如果出现这个问题,请重新安装 After Effects。

  • 问题:3D Camera Tracker 目标在 Windows 上的显示速度可能会比在 macOS 上的显示速度慢一些。

  • 问题:如果在播放预览时更改缩放级别,渲染的帧可能会对一个或两个帧显示正确的大小。

  • 问题:在日语版的 AE 中,使用“存储”对话框时显示的文件名可能难以辨认。输入的文件名将正确设置。

  • 问题:如果在 Windows 计算机上创建一个项目,然后在 macOS 计算机上作为 AE 安装后的首个项目打开,则图层/素材面板可能无法正确显示相关内容。重新启动 AE 可解决这个问题。

  • 问题:在版本 17.0 中创建的 After Effects 项目,可在 After Effects 16.1 中打开。但是,可能会出现两个问题:

    • 如果 17.0 项目使用新的下拉菜单表达式效果,那么“下拉菜单”设置将无法编辑。

    • 使用主属性的项目,可能无法加载这些属性的所有关键帧数据。

2019 年 4 月版(版本 16.1)

问题:在 macOS 中,如果文件路径含有非 ASCII 字符(例如,日语、中文和韩语字符),则“编辑原始文件”命令不会启动外部应用程序,如 Photoshop 和 Illustrator。另外,“内容识别填充”面板中的“创建参考帧”按钮不会自动启动 Photoshop。

解决方法: 请使用以下任一方法:

  • 不要在文件路径或文件名中使用非 ASCII 字符。

  • 手动启动 Photoshop 或其他外部应用程序,并手动打开相关文件。

与“内容识别填充”相关的已知问题

问题: 在 Mac 和 Windows 上,生成填充图层时,CPU 的使用率超过 100%。

解决方法: 此问题尚无已知的解决方法。

问题: 打开团队项目后,当您单击“生成填充图层”或“创建参考帧”按钮时,After Effects 没有提供任何结果。

解决方法:将团队项目转化为本地项目,具体操作是:选择编辑 > 团队项目 > 将团队项目转化为项目。

与表达式编辑器相关的已知问题

问题: 在 Windows 操作系统中,当激活表达式字段时,字距和字母间距都会发生明显变化。在您打开首选项 > 脚本和表达式,并将表达式编辑器宽度设置为 2,然后通过单击确定来确认上述设置时,文本由非活动状态转变为活动状态后,字距将呈现出较大变化,而且在文本位置上也会出现额外跳转。此外,无论首选项中的“制表符宽度”选项如何设置,非活动状态下的制表符间距似乎介于 6 至 8 个空格之间。

解决方法: 将“制表符宽度”设置为 6 至 8 之间,以最大限度地减少跳转。

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