【官方文档】Premiere Pro 中的已知问题和解决方法
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上次更新日期: 2021年12月14日


查找 Adobe Premiere Pro 最新版本中的已知问题和限制。

2021 年 12 月版(版本 22.1.1)

如果 Premiere Pro 或 Media Encoder 在基于 M1 的 Mac 上遇到内存不足错误,调整分配给 Adobe 应用程序的内存量可能有助于减少或消除这些错误的发生。您可以尝试增加操作系统使用的内存量,以实现 Adobe 和其他应用程序/操作系统之间 50% 的平衡。

要解决此问题,请使用以下方法:

“内存”首选项对话框(“首选项”>“内存”)中的内存分配区域中,会显示 Adobe 和其他应用程序可用的 RAM 数量。

  1. 将其他应用程序所列出的值更改为已安装 RAM 总数的 50%。

  2. 重新启动 Adobe 应用程序以激活新的内存分配。

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分配内存

2021 年 10 月版(版本 22.0)

注意:

面向 Premiere Pro 和 Media Encoder 用户的重要 After Effects 更新
After Effects 22.0.1 修复了 Premiere Pro 和 Media Encoder 中存在的问题。  
问题:通过动态链接使用 After Effects 22.0 合成时,Premiere Pro 22.0 和 Media Encoder 22.0 可能会无响应。
解决方案:更新到 After Effects 22.0.1。

在 PREMIERE PRO 22.0 或 MEDIA ENCODER 22.0 中使用 AFTER EFFECTS 22.0 合成时挂起

此问题发生在以下情况:

  • 通过 Premiere Pro 中的动态链接导入或使用 After Effects 合成

  • 使用在 After Effects 中创建的动态图形模板 (MOGRT)。加载 .MOGRT 时,Premiere Pro 可能会停止响应。

After Effects 22.0.1 中已修复了此问题。

PREMIERE PRO 在 MACOS 系统上启动时挂起

按照此知识库文章中所述步骤操作。

H.264 422 媒体在使用默认半分辨率回放时会出现丢帧

这是一种与摄像机(例如索尼 A7siii 等)配合使用的拍摄格式。当播放分辨率设置为一半时,通常会发生此问题。

要避免此问题,请使用节目监视器中的扳手菜单切换到全分辨率或启用高质量回放。如果您仅需要使用半分辨率回放,请下载 Premiere Pro 和 After Effects 的最新 Beta 版,该版本中修复了此问题。

在不久的将来,我们也会在公开发行版本中修复此问题。在此期间,请考虑以下解决方法:

  • 将回放分辨率设置为“完整”,并从节目监视器的扳手菜单启用高品质回放。

  • 如有必要,请还原到 Premiere Pro 15.4.1

  • 使用 Premiere Pro 和 After Effects 的最新公开 Beta 版。

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使用节目监视器中的扳手菜单启用高品质播放


在 PREMIERE PRO 中使用 AFTER EFFECTS MOGRT 时挂起

Premiere Pro 22.0 使用在 After Effects 中创建的动态图形模板 (MOGRT) 时挂起或冻结。MOGRT 在加载时经常卡在 15% 的进度,并导致应用程序停止响应。此问题现已在 Premiere Pro (Beta) 中修复。在不久的将来,我们也会在公开发行版中修复此问题。 在此期间,请考虑以下解决方法:

  • 避免使用在 After Effects 中创建的 MOGRT。 

  • 还原到 Premiere Pro 15.4.1 和 After Effects 18.4.1。

  • 使用 Premiere Pro 和 After Effects 的最新公开 Beta 版。

在 PREMIERE PRO 中无法渲染使用 LUMETRI 参数的 AFTER EFFECTS MOGRT

在之前版本的 After Effects 中创建的使用 Lumetri 的 MOGRT 将无法应用 Lumetri 调整。您可以在“基本图形”面板中看到 MOGRT 的 Lumetri 参数,但调整它们不会产生任何效果。

解决方法:

  • 在当前版本的 After Effects 中重新创建 MOGRT,然后重新导入到当前版本的 Premiere Pro。

  • 避免在 MOGRT 中使用 Lumetri 效果。

  • 还原到 Premiere Pro 15.4.1 和 After Effects 18.4.1。

2021 年 5 月版(15.2 版)

  • 如果您在 Nvidia 控制面板中启用了图像锐化消除锯齿 - FXAA,则在使用 Premiere Pro 15.2 版或 After Effects 18.2 版时,可能会出现预览故障或崩溃。有关此问题的更多信息和解决方法,请参阅调整预览面板大小后预览出现故障或崩溃

  • 问题:在面板分组中将其选项卡式面板迁移后,“Lumetri 范围”会变为灰暗的 UI。当启用“显示颜色管理”首选项,并且使用 HDR的“窗口显示设置”选项设置为 开时,会发生这种情况。
    解决方法:单击项目面板或媒体浏览器中的视频缩览图。或打开和关闭项目监视器中的比较视图。 这会使 Lumetri 范围 UI 更新到预期的亮度级别,并保持该亮度,直到其面板移动到另一个面板后面。取消停靠 Lumetri 面板也可以防止其变回到灰暗状态。

  • 问题:如果您使用 NVIDIA GPU 设备在 Windows 笔记本电脑上运行 Premiere Pro 15.2,而您拥有的 NVIDIA 驱动程序已过时,则在应用程序启动或编辑工作流程时可能会遇到不稳定的情况。
    解决方法:将系统上的 NVIDIA 驱动程序更新为对应系统的最新版本。有关详细信息,请参阅 Premiere Pro 15.2 和 After Effects 18.2 在安装了较旧版本 NVIDIA 显卡驱动程序的 Windows 笔记本电脑上出现崩溃

2020 年 12 月版(版本 14.7)

  • “项目”面板中缺少标签。

  • 在选框与轨道顶部接触之前,选框选区不会选择所有剪辑。

2020 年 11 月版(版本 14.6)

取消停放的面板导致键盘快捷键停止工作。更新到最新版本的 Premiere Pro 可解决此问题。

2020 年 10 月版(版本 14.5)

  • 问题:启动 Premiere Pro 时,无法使用 Creative Cloud Libraries 中的资产。
    解决方法:按照本文中的步骤解决此问题。

  • 问题:如果取消停靠面板或将工作区拆分到多个显示器,则键盘快捷键和拖放功能可能无法正常工作。
    解决方法:停靠面板或重置工作区。有关更多信息,请参阅此社区论坛帖子

  • 问题:Trend Micro Internet Security 在 Windows 10 操作系统上运行时,无法启动 Premiere Pro。
    解决方法:请按照以下步骤来解决此问题:

    1. 打开 Trend Micro,并单击“设备”。

    2. 单击安全设置中的“配置”。

    3. 单击“例外”列表。

    4. 按“+ 添加”。

    5. 从弹出框中,转到“此电脑 > C: > program files > Adobe > premiere pro 2020 > premiere pro 2020.exe”。

2020 年 9 月版 (14.4)

在 Adobe Media Encoder 中使用未经授权的 Stock 音频时,未弹出警告对话框。

2020 年 7 月版 (14.3.1)

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节目监视器上的绿色水平线


  • 问题:在配置了 NVIDIA GPU 且安装较新 Studio/Game Ready 驱动程序的系统上,当应用 Lumetri 效果时,Premiere Pro 的节目监视器上显示预览伪影。在运行最新 Game Ready 驱动程序 451.48 的多个 GPU 和 GTX 1080 Ti 上,报告存在此问题。

      解决方法:升级到 NVIDIA Studio 驱动程序版本 451.77。

  • 问题:Premiere Pro 的项目监视器中显示绿色横线(在安装了 Intel 驱动程序 8280 和 8336 的系统上)。

      解决方法:回滚到旧版本的 Intel 驱动程序。

2020 年 6 月版 (14.3)

问题:共享 Creative Cloud 库中包含的 Adobe Stock 媒体存在不可预知的行为。由某个协作者许可和共享的 Stock 媒体可能不显示为已许可给其他协作者,它可能显示为脱机媒体,或者当其他协作者打开项目和共享库时,它可能根本不会显示在共享库或序列中。

解决方法:尝试关闭并打开项目,或者关闭并重新启动 Premiere Pro。

2020 年 4 月版 (14.1)

在启用 GPU 渲染的情况下,以下区域中出现低级异常错误:

  • 自动重构图:使用嵌套剪辑选项时出现错误。自动重构图可正常运行,因此只需忽略这些错误即可。

  • 旧标题:要解决这个问题,请确保在文件 > 项目设置 > 常规中使用软件渲染。

2020 年 2 月版(版本 14.0.3)

  • 从 Premiere Pro 版本 13.1.5 开始,在极少数情况下,用户在使用“文件导入”时无法打开“访达”。此问题是由 macOS 默认安全设置发生更改时引发的 Calatina 特定行为所导致。请联系技术支持以获取帮助。

  • 问题:在启动时,Premiere Pro 被 Windows 10 上的 Trend Micro 阻止。
    解决方法:要修复此问题,请执行以下操作:
    1. 打开 Trend Micro 并单击“设备”。
    2. 在“安全”设置中,单击“配置”。
    3. 单击“例外”列表。
    4. 按“+添加”。
    5. 从弹出框中,转到“此电脑 > C: > program files > Adobe > premiere pro 2020 > premiere pro 2020.exe”。

2019 年 11 月版(版本 14.0)

  • 问题:Premiere Pro 导入屏幕录制文件(OBS 文件)所用时间较长。
    解决方法:尝试使用第三方应用程序对文件进行转码,然后在 Premiere Pro 中导入转码后的文件。

  • 问题:“学习”面板的上半部分工作区可能显示为黑色。
    解决方法:恢复为已保存的布局。

  • 问题:当尝试在基本图形中编辑文本时,某些日文字体变为中文字体。
    解决方法:手动切换为日文字体。

  • 问题:焦点发生变化时,对 Windows 10 版本 1903 上的 Premiere Pro 和 Adobe Media Encoder 的远程桌面访问可能会挂起。
    解决方法:A) 不使用远程桌面;或 B) 将“远程桌面音频”首选项设为“无音频”。该选项会导致无法通过远程桌面听到任何音频。

  • 问题:对于某些 Windows 10(内部版本 1809)配置,Premiere Pro 可能无法导入,或显示导入程序出错。
    解决方法:关闭并重新启动 Premiere Pro 应用程序。升级到 Windows 10(内部版本 1903)或更高版本。有关更多信息,请参阅 Premiere Pro 无法导入某些 Windows 10 配置

  • 问题:Premiere Pro 14.0 中“项目”面板的默认打开位置有误,该面板会在 Premiere Pro 左上角作为一个小框打开。
    解决方法:使用“重置为已保存的布局”可将该面板放置到正确位置。为永久保留此布局,请保存项目。

  • 问题:更新为 Premiere Pro 14.0 后,捕获过程中无法正确绘制 AJA 桌面预览。
    解决方法:确保更新到最新的 AJA 驱动程序。

  • 问题:将在 Premiere Pro 早期版本中创建的 EDL 导入 Premiere Pro 14.0 后,其音频级别不正确。对于在 Premiere Pro 14.0 中创建的 EDL,也同样如此。
    解决方法:使用 Premiere Pro 的早期版本导入和导出 EDL。

  • 问题:如果在 macOS 中取消选中“在后台时禁用视频输出”,会输出到第二显示器
    解决方法:
    1. 关闭“回放”首选项中的第二个显示屏,单击确定
    2. 依次重新打开“回放”首选项和第二个显示器,然后单击确定
    或者,将 Premiere Pro 主窗口部分移到第二个屏幕上,然后仅返回到主屏幕。

  • 当在 macOS 上使用暗模式时,如果对 Premiere Pro 使用旧版效果,则会出现 UI 错误。有关更多信息,请参阅在 macOS 暗模式下对 Premiere Pro 使用旧版效果时出现 UI 错误

  • 如果没有视频缩略图,则将无法将动态图形模板从“基本图形”面板中复制到 Creative Cloud Libraries。



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