问题描述：
PS打开文件报错：所选字体在上次操作过程中失败，如果问题依然存在，请停用该字体。
问题分析：
猜测客户安装字体时候，用快捷方式安装的，很可能是之前使用的字体出现了问题，控制面板里面找到字体设置，把里面的快捷方式删掉，重新安装字体，测试不行，想着重置设置试试，删除PS设置文件，不再报错。
解决方案：
删除PS设置文件，方法如下：双击PS快捷方式，立刻同时按住shift+ctrl+alt（长按），这时会弹出提示框如下：
选择是即可解决报错问题，但是这个方法会删除所有预设。
还有个方法：打开C盘，菜单查看---勾选隐藏的项目，定位到C:\Users\EDZ\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC 2019\CT Font Cache，删除下图的三个文件，重启PS程序，亦可解决报错问题。
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