问题描述：
客户机器使用过程中报错无法使用。
问题分析：
根据故障代码分析与耗材有关。
故障排除：
更换耗材问题解决。
另外注意：Er11/12/13/14，故障代码都是耗材问题，Er12故障代码是成像鼓故障。
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