问题描述
使用PC版微信截图时，会出现黑色背景和绿色方框，如下图，无法截图，如何处理？
解决方案
鼠标右键单击微信->点击【属性】->【兼容性】->【更改高DPI设置】->勾选【替代高DPI缩放行为】确定完成之后，建议重启电脑，确认是否解决。多数情况下可以解决。如果无法解决，及时升级反馈。
特别提醒
客户是否使用类似“大黄蜂云课堂”之类的播放器。此播放器为防止盗录，采用特殊加密算法，使截屏、录屏功能失效。建议退出此软件再使用截屏、录屏等功能。
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