本文档适用于 HP 和 Compaq 笔记本电脑。
您的电脑无法启动时，发光二极管 (LED) 或蜂鸣声有助于确定出现的问题。以下信息介绍了闪烁指示灯和蜂鸣错误代码以及解决该问题的方法。
注意：如果 LED 指示灯停止闪烁，而且电脑无法启动，您可以再次按下 电源 按钮重复闪烁顺序。
出现伴有长短蜂鸣声的长短闪烁的特定模式（如果适用）即表示启动过程中出现错误。较新版电脑具有两部分连续闪烁以及不同颜色的指示灯，用于指示特定错误。Caps Lock 和 Number Lock 键附近连续的 LED 指示灯闪烁/蜂鸣指示错误的类型：
- 红色的 Caps Lock LED 指示灯闪烁时间较长。
- 白色的 Caps Lock LED 指示灯闪烁时间较短。例如，“3.5”表示指示灯呈红色长时间闪烁 3 次，然后呈白色短时间闪烁 5 次。
- 在没有双色 LED 指示灯的系统上，长短闪烁都是白色。
- 一些系统没有扬声器，因此不发出蜂鸣声。
留意闪烁顺序并借助该图表确定错误情况。使用故障排除步骤解决此问题。
指示灯和蜂鸣方式 | 已测试的组件 | 错误情况 | 诊断步骤 |
2.2（闪烁） | BIOS | BIOS 的主区域 (DXE) 已损坏，并且不提供恢复二进制镜像（此外，在更新 BIOS 时也会发生该问题。） | 使用外部介质（USB 或 CD-ROM）执行 BIOS 恢复。转至 HP 笔记本电脑 - 恢复 BIOS 以获取更多信息。 |
2.3（闪烁） | BIOS | 嵌入式控制器策略要求用户输入按键序列。 | 断开电源并使用电池电源为电脑供电。这将重置嵌入式控制器或键盘控制器。
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2.4（闪烁） | BIOS | 嵌入式控制器检查或恢复启动块。 | 断开电源并使用电池电源为电脑供电。这将重置嵌入式控制器或键盘控制器。
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3.2（闪烁） | 硬件 | 嵌入式控制器已超时等待 BIOS 从内存初始化返回。 | 重新插入内存。请参阅将内存模块重新插入笔记本电脑部分，了解更多信息。 如果重新插入内存无法解决该问题，请尝试更换内存模块。由于可能出现 RAM 或系统主板故障，您可能还需要联系支持部门进行维修。 |
3.3（闪烁或蜂鸣） | 硬件 | 嵌入式控制器已超时等待 BIOS 从显卡初始化返回或无法初始化图像输出设备。 | 因显卡或视频故障，联系支持部门进行维修。 |
3.4（闪烁） | 硬件 | 主板显示电源故障。 | 检查电源线连接情况。确定所有外部电源适配器有足够的系统容量。 |
3.5（闪烁） | 硬件 | 未检测到 CPU。 | 因系统主板或 CPU 故障，联系支持部门进行维修。 |
4.2（闪烁或蜂鸣） | 散热 | 检测到 CPU 过热的情况。* | 让电脑冷却，然后转至清洁笔记本电脑散热区域上的灰尘部分。 |
4.3（闪烁或蜂鸣） | 散热 | 检测到环境温度过热的情况。 | 如果在散热并清理笔记本电脑后，仍然存在错误，则可能是内部组件出现与散热相关的损坏。请联系支持部门进行维修。 |
4.4（闪烁或蜂鸣） | 散热 | 检测到 GPU（图形处理单元）过热的情况。 | |
5.2（闪烁） | 系统主板 | 嵌入式控制器无法找到有效固件。 | 断开电源并使用电池电源为电脑供电。这将重置嵌入式控制器或键盘控制器。
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5.3（闪烁） | 系统主板 | 嵌入式控制器已超时等待 BIOS。 | 从笔记本电脑上拆除所有配件设备。 如果错误代码仍然存在，请联系支持部门进行维修。 |
5.4（闪烁或蜂鸣） | 系统主板 | 嵌入式控制器已超时等待 BIOS 从系统板初始化返回（开机自检结束）。 |
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