1、英特尔12代CPU机型问题。
出厂预装Win11版本的系统，仅提供Win11系统的驱动，不提供Win10系统的驱动，所以原厂不支持降低到Win10系统，无需派单上门单去尝试安装Win10系统。此问题，整修也有验证结论，结论就是不支持降级安装Win10系统。
如果客户确实需要降低版本，建议和产品BP沟通，推荐其他支持Win10系统的机型。
2、Cinema 4d ( C4D ) 渲染器问题。
渲染器OC 3.07仅支持N卡（英伟达显卡，不支持AMD显卡），仅支持1080Ti以下的显卡，不支持16xx或20xx以上显卡。如果确实需要使用16xx或20xx以上显卡，请建议客户购买正版4.0渲染器或更高版本渲染器。否则建议换机，更换为10系列显卡的机型。无需派单上门。
3、4G内存机型问题。
预装Win10系统，客户报修卡慢，不建议派上门单，优先选择远程调试优化，卸载不必要软件，禁用开机启动软件，卸载多余的杀毒软件如迈克菲。
先了解客户使用场景和使用需求，尝试远程优化调试，如果调试无效，核实客户使用场景、使用需求、需要安装哪些软件或需要同时打开哪些软件，然后告知销售，由销售联系对应产品BP协助升配。
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