问题描述：
Latitude 3490，系统弄报错忘记密码，需要重置系统
解决方案：
1，进入到输密码界面，按住键盘“shift”键不松手，鼠标点击右下角电源重启
2，到选项界面，松手“shift”键，选择“疑难解答”
3，选择“Dell Syetem Restore”电脑会重启
4，改成 “Chinese （Simplified）-US Keyboard”点"Continue"继续
5，选择 “OK”
6，输入笔记本底部服务编号（不区分大小写）输入完点“OK”
7，重置系统大约需要40分--1小时左右，重置完后选择“Restart”重启后即可
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