故障现象
T490 使用中蓝屏,重启后提示2101,或者冷开机提示2101识别不到SSD
解决方案
遇到此问题,请按如下操作
1. 如复现故障,请申请对应SSD(不需要区分品牌商)+FRU 5M10Y56580(从正常备件库申请即可)
注:FRU 5M10Y56580包含一个改良的D壳和一个改良过的SSD螺丝。
2. 收到申请件后,更换新申请的良品的SSD,并用改良的螺丝锁上,更换改良的D壳。---注意:出现问题后必须同时更换SSD、螺丝、D壳。
3. 有条件开关机多测几次看是否有问题。
如正确使用此方式仍出现问题的请协调故障机及时升级 L2,已对换过D壳的后续不用再换。