故障分析：
据苹果客服反馈，近日苹果ID账号被盗取的事件明显增多，“每10个接进来的电话里就有1个是Apple ID被盗事件”。不过，这类事件也并非不可防范，建议大家在平时使用苹果ID的时候需要多加注意。根据上述网友反映的情况，他们在注册苹果ID时使用的都是第三方邮箱账户和密码注册。事实上，使用第三方邮箱作为Apple ID的密码找回邮箱是危险的。首先，很多人会用邮箱同时注册多个网站，如果其中任何一个网站泄露，那么你的苹果ID也有很大可能受到牵连。此外，邮箱都是数字，机器模拟时更容易生成有效的邮箱，可以大大减少工作量，而如果生成字母邮箱，很多都是无效的邮箱。
解决方案：
对于预防苹果ID账号被盗的情况，以下两个措施可以起到预防作用：
1、开启两次验证机制
开启两步验证之前需要有一个Apple ID，如果还没有Apple ID需要申请一个，申请地址是：
https://appleid.apple.com/account#!&page=create
苹果ID两步验证是一种更加有利于账号安全性的服务，开启该服务后，你在管理自己的Apple账号或进行修改密码时都需要进行此项验证，它会给你设置的受信任的iOS设备或密保手机发送验证码，相当于一个动态口令。
下面我们使用iPhone手机来操作，开启两步验证。
点击“设置”，然后点击“iCloud”选项，如上图
输入自己已有的Apple ID账号（邮箱）和密码，如果忘记自己的Apple ID或密码，可以点击“忘记了Apple ID或密码？”选项，进行账号或密码找回的操作，还没有Apple ID也可以点击该界面下方“创建新Apple ID”选项，如上图
输入自己的Apple ID和密码后，账号和密码会飘洋过海自动连接到Apple的服务器上进行验证，此时间大概有1-2分钟左右，可能是因为服务器不在国内的原因，所以延迟有点长，如上图
如果账号密码无误，则会返回一个iCloud条款，点击“同意”即可，如上图
同意iCloud条款后就进入了Apple ID详情界面，点击“密码与安全性”转入下一个界面，如上图
此界面可以进行更改密码和更改安全提示问题以及添加备用电子邮件地址，也就是救援电子邮件地址，多一重安全保障，更重要的是我们可以在此界面设置双重认证，也就是所谓的两步认证，点击“设置双重认证…”，进入下一个界面，如上图
老规矩，启用双重认证之前还是需要亮明身份的，那就是回答两个自己创建Apple ID时预设的三个问题，这里只需要回答两个即可。如上图
回答第二个问题，两个问题全部答对才能“闯关”成功哦，如上图
两个问题全部答对，“闯关”成功，但还需要验证你的手机号，一般我们选择通过手机短信的方式来验证，向你的手机号发送一个短信，如上图
短信验证通过后你的双重认证就开启了，至此，你的Apple ID就非常安全了，只要绑定手机号的手机在手，就不怕盗号了。需要提醒的是，不用向任何人泄露Apple向你发送的验证码。
俗话说常在河边走哪有不湿鞋，万一你的Apple ID还是被盗了，建议最好联系苹果客服（电话是400-666-8800），带上发票等购买凭证，以及被锁的设备和身份证，前往苹果零售店寻求解锁，不到万不得已，不要给骗子付款。
