问题现象：
客户反馈搜狗输入法的表情搜索无法加载页面，已经用搜狗输入法自带修复工具修复过也重装过最新的搜狗输入法问题依旧，客户自己无法解决需要帮助处理如下图所示
问题分析：
一般而言这种表情加载失败无法显示的页面，后台会调用系统IE加载页面显示，是否跟系统IE浏览器设置有关，电脑使用其他正常，就是无法使用搜狗输入法表情搜索功能
解决方案：
1、 鼠标右键打开电脑右下角小电脑图标打开“网络和internet设置”然后再打开“网络和共享中心”接着再打开“internet选项”找到右侧“高级”再点击“重置”，将IE浏览器
重置为默认值
2、以上操作完成测试搜狗输入法表情打开页面加载正常，故障解决。
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