问题现象：
不会更换耗材
问题分析：
针对新人给与技术支持
解决方案：
（注释：以HP 1008机器为例）
1、首先，关闭打印机电源，如下图所示。
2、然后，打开打印机的顶盖，可以打开通用打印机的顶盖，墨粉盒就在里面，如下图所示。
3、接下来，取出旧的墨粉盒，并在拆卸时注意墨粉盒的方向，如下图所示。
4、然后，取出新的墨粉盒并取出上封条。通常有两个密封件，一个在前面，一个在侧面，如下图所示。
5、然后，将新的墨粉盒摇晃几次后，按照箭头所示将其放回打印机，如下图所示。
6、最后，合上顶盖，打开电源，然后等待指示灯变为绿色。
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