问题描述:
HP NS 1005 面板显示错误代码Er04。
问题分析:
纸盒卡纸报错。
解决方法:
1、打印机面板报错Er04是提示纸盒内卡纸,请将纸盒和防尘盖取下
2、将所有纸张从入纸口全部取出,如有卡纸请小心取出
3、如此处无卡纸或只能看到一部分、无法取出,请抓住打印机包含玻璃面板在内的整个上盖板向上翻起。
4、抓住舱门盖边缘处往上翻起
5、抓住成像鼓中间把手往外取出成像鼓
6、取出成像鼓后检查机器内部,如有卡纸请小心抽出
注意:如以上操作如都无法取出卡纸,或者确认有卡纸但是卡在机器内部看不到卡纸,不建议自行拆机强行取纸。建议联系HP服务中心检测打印机硬件,
联系电话:400-885-6616家用 400-610-3888商用 400-610-3636大客户。