可能的原因 | 建议的解决方案 |
在打印首选项中选择的纸张选项可能不正确。 | 对于许多软件应用程序，纸张来源在打印首选项中的“纸张”选项卡下进行选择。请选择正确的纸张来源。 |
打印作业速度极慢
可能的原因 | 建议的解决方案 |
该作业可能非常复杂。 | 降低页面的复杂性或尝试调整打印质量设置。 |
一半页面是空白的
可能的原因 | 建议的解决方案 |
页面方向设置可能不正确。 | 请在应用程序中更改页面方向。 |
纸张尺寸和纸张尺寸设置不匹配。 | 请确保打印机驱动程序设置中的纸张尺寸与纸盘中的纸张相匹配。或者，确保打印机驱动程序设置中的纸张尺寸与您使用的软件应用程序设置中的纸张选择相匹配。 |
机器可以打印，但是打印出来的文字错误、出现乱码或不完整
可能的原因 | 建议的解决方案 |
机器电缆松动或出现故障。 | 拔下机器电缆，然后重新连接。请尝试您已经成功打印的打印作业。 如有可能，请将电缆和机器连接到另一台已知正常的计算机上，然后尝试打印作业。最后，尝试使用一条新的机器电缆。 |
选择了错误的打印机驱动程序。 | 检查应用程序的打印机选择菜单以确保选择了您的打印机。 |
软件应用程序工作不正常。 | 尝试从另一个应用程序打印作业。 |
操作系统故障。 | 退出 Windows，然后重新启动计算机。关闭机器，然后重新启动。 |
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