打印机---HP Laser NS MFP 1005 - Er/01显示"打印机无法取纸"
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HP Laser NS MFP 1005 - Er/01显示"打印机无法取纸"

  • 警示指示灯  和纸张指示灯  闪烁,并且打印机控制面板面板字符交替显示 Er 和 01
  • 在打印机软件中显示缺纸消息。

步骤 1:检查纸张,然后重新装入纸张

导致送纸问题的原因可能是使用了破损、有灰尘、有褶皱或发生卷曲的纸张。纸张的质量也有很大关系。
从进纸盘中取出纸张,检查并弯曲纸张,然后重新装入。
  1. 卸下进纸盒盖。
    卸下进纸盒盖
  2. 将纸张导板滑到最外侧。
    滑出纸张导板
  3. 从进纸盒中取出纸叠或信封。
      警告: 
    如果有任何卡住的纸张,用双手将其从打印机中平直拉出。倾斜地拉出卡住的纸张可能会损坏打印机。
    取出进纸盒区域中的卡纸
  4. 取出纸叠中所有卷曲、褶皱或破损严重的纸张。
  5. 在双手握住纸叠,在多个方向弯曲纸张,让纸叠松动。
    弯折纸叠
  6. 在进纸盘中重新插入纸叠或信封。
    注意: 
    一次插入纸张的数量不得超过 150 页。
    放入纸张
  7. 滑入纸张导板,直至紧贴纸张边缘。
    向内滑动纸张导板
  8. 更换进纸盘盖。
    更换进纸盘盖

步骤 2:检查纸张设置

确保您的纸张设置匹配进纸盘中的纸张。

步骤 3:检查并清洁打印机内部

打印机会堆积灰尘和纸张碎片。检查是否出现卡纸现象,然后使用蘸温水的无绒软布,小心地清洁走纸通道滚轮。
  1. 关闭打印机,从打印机背面拔下电源线,然后等待打印机冷却。
      警告: 
    在检修打印机内部之前务必断开电源线,避免造成损伤或触电风险。
  2. 卸下进纸盒盖。
  3. 取出进纸盒中的所有纸张。
  4. 从出纸盘中取出所有纸张。
  5. 提起扫描仪并打开顶盖。
    提起扫描仪和顶盖
  6. 使用手柄,向上拉动成像鼓并向外拉以将其卸下,然后小心地将其放在一边。
      警告: 
    为了防止损坏,请勿将成像鼓暴露在光线下或接触绿色滚筒。用纸盖住成像鼓。
    取出旧成像鼓
  7. 检查是否有卡住的纸张和碎屑,如有则去除。
      警告: 
    用双手将卡住的纸张从打印机中平直拉出。倾斜地拉出卡住的纸张可能会损坏打印机。
    从成像鼓区域中取出卡纸
  8. 将一块无绒布蘸取瓶装水或蒸馏水并挤掉多余的水分。
  9. 施加适度的压力清洁拾纸轮。
    打印机内部的搓纸轮位置
  10. 让拾纸轮完全干燥(大约 10 分钟)。
  11. 握住成像鼓的把手,将成像鼓与轨道对齐,然后将其插入打印机。
    重新安装成像鼓
  12. 合上顶盖,然后放低扫描仪。
    合上顶盖并放低扫描仪

步骤4:重置打印机

有时即使没有出现送纸问题,也会出现错误。重置打印机,然后尝试打印。
  1. 启动打印机后,从打印机上拔下电源线。
  2. 拔下电源插座上的电源线。
  3. 等待 60 秒钟。
  4. 将打印机的电源线重新插入到墙上插座。启动打印机。
以上无效建议送修!


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