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Windows 10 操作系统安装指导
问题描述：现场工程师在客户现场解决方案：以目前流行的硬件平台来说，Win10系统安装分两种情况。一是Legacy传统引导方式的安装，另一种就是最新最流行的UEFI引导方式安装。两种不同引导方式，在一些主板的BIOS可以切换，有些新主板则完全抛弃了Legacy传统引导，只能使用UEFI方式引导。Win10系统均可以在两种不同的引导方式下安装使用。
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健康之家（水滴）ThinkPad L14无法使用WDS引导问题的解决方法
问题描述：WDS部署环境为 Windows Server 2012 R2, 启动镜像为Win10 x64 boot.wim ,安装镜像为 Win10 Enterprise LTS版。用户使用ThinkPad L490作为客户端，使用PXE引导启动后，在加载boot.wim过程中会报错“WdsClient: 从 DHCP 服务器获取 IP 地址时出错。请检查以确保在此网络段中存在可用的 DHCP 服务器。”其他机型如E490没有此问题，可以正常引导部署系统。报错提示如下图：
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打开windwos UPdeta服务 提示无法访问
2020/10/21 18:14:19 深圳市宗匠科技有限公司 客户反馈安装CAD 软件 提示需要安装.NET3.5 软件 windows UP无法打开 无法下载
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ThinkPad笔记本无声音的一种处理方案
故障描述：用户报修一台ThinkPad X1 Carbon 2020笔记本电脑，无声音，设备管理器可以检测到声卡，恢复BIOS默认，升级BIOS版本和声卡驱动显卡驱动均无效。
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如何教会小白简单顺利的下载软件
如何教会小白简单顺利的下载软件？小白们往往因为下载软件不知道在哪里下载而苦恼，下载后又有捆绑，不是该软件，莫名其妙的广告，中毒？这个教程是可以方便的教给客户，避免后续持续找你帮助而带来麻烦的方法。
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最简单直接的windows系统清理优化方案
windows系统经过一段时间的使用和不同认知程度的使用者操作后，往往会出现卡顿、广告、卡机变慢等问题，往往需要优化重获新生~优化方案当然也有很多种，有人选择更改系统相关的一些设置关闭一些自带功能等，在这里分享本人认知的最简单直接的一种优化方案。
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删除远程桌面连接的历史记录的三个方法
方法一：删除远程桌面缓存配置文件：default.rdp，这个文件在“我的文档里面”，删除即可。这个文件一般具有隐藏属性，要么在命令行下删除，要么先显示隐藏文件再删除，这样的话，所有的mstsc记录都会被清除掉
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