戴尔成就3681进入pe读取不到硬盘
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问题描述:

在一例易捷修的工单,客户因系统c盘只有40多g,需要协助客户调整系统盘的容量。正常进入pe后发现硬盘无法读取,系统是可正常进入的,硬盘正常。故障思路考虑可能pe环境下无该硬盘模式的可用驱动,进入BIOS查看目前硬盘模式为RAID On。因该优启通版本pe下无硬盘RAID驱动所以导致无法识别。9d98c681635537383888790c33fdeef.jpg



解决方案:

  1. dell开机按f2,进入BIOS,找到System Configuration-SATA Operation

    image.png

  2. SATA Operation中的RAID On硬盘模式更改为AHCI,然后保存后退出image.png

  3. 开机按f12进入启动项,再选择U盘启动进入pe,硬盘就可以正常识别了。再使用dg硬盘工具来调整硬盘的分区大小即可微信图片编辑_20201208115148.jpg

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