Win10 20H2版本操作系统,在安装或者卸载显卡驱动后,几率性出现点击开始菜单无响应
本页链接:https://kb.edianzu.cn:90/html/windows-show-1224.html

故障现象

WIN10 20H2版本操作系统。在安装或者卸载显卡驱动后,会出现概率性点击开始菜单无响应的情况。

出现步骤:
1、安装一个纯净的Windows。

2、然后手动或者通过Windows update安装显卡驱动时,概率会遇到这个问题

原因分析

此现象为微软WIN10 20H2 版本已知问题。正在解决中。

 https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-windows_install/%e5%ae%89%e8%a3%85%e6%88%96%e5%8d%b8%e8%bd%bd/1848d1ba-ccd5-4ad3-99b8-830b31478e5c?tm=1610088057702

解决方案

当前方案:

1. 遇到问题时,可以鼠标右键单击任务栏打开任务管理器—选择详细信息—找到StartMenuExperienceHost.exe右键单击选择结束任务即可恢复正常
2. 如果遇到问题时需要重启系统,可以点击ctrl+alt+delete后选择当前界面右下角的电源按钮重启系统

最终方案:

预计在21Hx版本进行修复。修复后会申请KB,预计1-3个月





本页链接:https://kb.edianzu.cn:90/html/windows-show-1224.html