WIN10/Server2019_执行打印时,电脑蓝屏或打印图像异常
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问题描述: 

问题现象:安装微软补丁KB5000802/KB5000808/KB5000809/KB5000822后,在执行打印时,可能出现蓝屏或部分中央图像丢失。



解决方案:



操作步骤:

1-  确认操作系统类型(x64/x86)

在控制面板中,打开【系统】窗口,查看操作系统类型。

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2-  确认操作系统版本

在Windows10的搜索栏内输入【winver】命令,并回车。

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下载并安装补丁

1.  打开网页浏览器,输入微软更新目录网页:https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx

根据确认过的操作系统版本,在微软更新目录中搜索对应的KB编号,对应关系如下:


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2.再根据确认过的“操作系统类型”,下载对应的补丁程序

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3.下载完成后,运行此补丁安装程序,并点击【是】开始安装。

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4.程序安装开始

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5.安装结束后,重启电脑 解决 


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