【案例分享】蓝屏终止代码 DPC_WATCHDOG_VIOLATION 的处理思路
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问题描述:

客户:花意**(**)电子商务有限

机型:易点云 QuickPC P44 单主机(i7-9700F/16G/240G SSD+2T/GTX1650 4G/USB键鼠/USB无线网卡/Linux/易点云保修)【准新】

间歇性蓝屏,终止代码: DPC_WATCHDOG_VIOLATION

客户是用电脑做直播,蓝屏对于直播来说简直就是致命的。


解决方案:


通过更新磁盘控制器驱动解决。详细步骤如下


方法一、更新驱动。

1、电脑开着总是无缘无故蓝屏,提示DPC_WATCHDOG_VIOLATION,如下面图中所示。先重启电脑。

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2、电脑重启之后,在桌面上找到此电脑图标,点击右键,选择管理。

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3、在打开的管理页面中点击左边的设备管理器,然后能看到第一个是IDE ATA/ATAPI控制器,点开他,可以看到默认是intel的主板SATA AHCI驱动。

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4、双击它,打开SATA的配置页面,然后点击设置页面上的驱动程序选项,再点击下面的更新驱动程序。

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5、然后会弹出窗口,让你选择驱动程序所在位置。点击下面的浏览我的计算机以查找驱动程序。

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6、再点击让我从计算机的可用程序列表中选择,打开后可以看到有两个驱动,一个是刚才看到的intel主板SATA/AHCI驱动,另外一个是windows系统自带的标准SATA/AHCI驱动,点击windows系统自带的那个,然后再点击下一步。

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7、稍等片刻后,就会安装驱动完毕,点击关闭按钮结束驱动安装。

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8、然后在设备管理器页面能看到IDE控制器的驱动已经变成了windows系统自带的标准SATA/AHCI驱动。一会儿就会弹出一个窗口提示你需要重启才能保存配置,点击是开始重启系统。重启完毕后就恢复正常,不会有蓝屏的情况再出现了。

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方法二、如果上面的方法没有解决大家的问题,可以参考下面的解决方法。

故障之一:

既然微软暂时无法完美解决,那就需要用户自我操心了,之前是否更新过驱动程序?有一个错误是用户升级到Windows 10后蓝屏,然后,显示蓝屏出错提示DPC_WATCHDOG_VIOLATION BSOD。据分析是iastor.sys驱动引起的不兼容问题(蓝屏停机码D1)。

3蓝屏停机码 D1

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故障之二:

还有一个问题是出现在比较老式的SSD驱动器的固件不兼容Windows 8操作系统所致(装其他操作系统没事),去固态盘的官网升级这款SSD驱动器的组件,问题就迎刃而解。

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故障之三:

有人在安装VMware workstation 8的时候出错,然后卸载声卡、网卡设备之后问题也得到解决了。

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方法三、更新下方固件/驱动:

-esif_lf.sys(Intel Dynamic Platform and Thermal Framework)

-TbtBusDrv.sy(Intel Thunderbolt驱动)

【手动下载】(建议)

1.前往机器品牌或各硬体品牌官网

2.根据产品型号,下载和安装最新的驱动程序

方法四、彻底卸载与问题相关的第三方应用:

-mfeelamk.sys(Mcafee杀毒软体)

-AliPaladin64(支付宝软体)

-xlwfp.sys(迅雷相关应用)

-ScrHIDDriver2.sys(Screenovate Phone Input Device 相关应用)

-pcdsrvc_x64.(Dell SupportAssist 软体)

-dddriver64Dcsa.sys(Dell Diag Control Device驱动)

A)【控制面板】删除

1.在任务栏上的搜索框中,键入和打开【控制面板】

2.选择【程序】>【程序和功能】

3.单击要删除的程序,选择【卸载】,然后按照屏幕上的指示操作。

4. 重启机器

B)【资源管理器】手动删除

1.打开【文件资源浏览器】

2.搜寻有关软件的关键字,手动删除残留档案

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