蓝屏报错:0x00000116 无法进入系统的问题解决方案
主机在工作过程中(如:游戏、播放视频、浏览网页等),不定时产生蓝屏报错画面,画面显示 Stop:0x00000116 错误。
蓝屏报错是 Windows 操作系统侦测到主机运行异常,从而发出指令使系统发出错误信息提示,和系统的错误报告同样属于一种警报方式。不过蓝屏是 Windows 系统中最高级别的报错,此时一般用户遇到此类报错时当前的工作内容将无法保存,只能重新启动计算机。
而 STOP:0x00000116 报错,微软对此代码的定义是:操作系统在重置显卡驱动时出现超时错误。
在实际工作环境中,STOP:0x00000116 蓝屏报错最主要涵括了以下几种原因:
1、当前操作系统版本存在与显卡不兼容的因素
2、显卡的驱动程序存在Bug(如:省电功能干扰、硬件加速支持不好)
3、计算机的BIOS程序存在Bug(如:显存时序设定不当)
仅有很小的概率存在以下原因:
1、显卡硬件受到不可控因素导致工作不稳定(如:高温、供电不稳定、插槽氧化等)
按照上述原因分析,联想推荐用户可以尝试以下方法,如:升级显卡驱动、禁用显卡省电模式、升级FlashPlayer播放器、安装标配或支持的操作系统。
1、升级显卡驱动
1.1访问联想官方驱动支持频道,点击“驱动下载专区”。如下图所示:
1.2 在“通过主机编号或机型查询驱动”中输入相关信息如:Y480,然后系统将会自动检索出对应的数据,可点击检索后的“[Idea 机型]IdeapadY480”。
如下图所示:
提醒:自动检索的呈现速度和网络速度有关系。
1.3 在操作系统后选择当前主机运行的操作系统版本,如:Windows 7 64-bit。如下图所示:
1.4 然后展开“显卡”,根据主机实际的显卡厂商选择并点击如下图所示的“下载”。
1.5 然后根据实际情况,将下载回来的显卡驱动解压并安装,安装后需要重新启动主机观察故障是否排除?
提醒:某些情况下,也可以尝试通过显卡厂商的官方网站,下载公版显卡驱动通过设备管理器强行安装进行测试。公版显卡驱动下载页面可参考以下地址,不过需要注意公版驱动不支持 AMD 双显卡热切换机型。
2、使用联想乐驱动智能安装显卡驱动
可以通过联想官方网站,下载“联想乐驱动”软件安装。该软件安装成功后在桌面会生成该软件的快捷方式,双击图标启动该程序,程序会自动获取到您的主机编号,接下来程序会为您找到当前使用机器的驱动,如:主板,显卡,声卡,无线网卡等,您可以点击下载、安装按钮轻松完成驱动程序的下载安装。
3、禁用AMD显卡的PowerPlay省电功能
通过AMD显卡控制面板,找到并禁用AMD显卡的PowerPlay省电功能,设置完毕后重新启动计算机测试,观察故障是否排除。
3.1 桌面空白处点击鼠标右键,在弹出菜单中选择“显示卡属性”。如下图所示:
提醒:不同显卡驱动版本命名不同,如: AMD Catalyst Control Center
3.2 在弹出的显卡控制面板窗口,点击电源选项下的“PowerPlay”。如下图所示:
3.3 取消勾选“启用 PowerPlay”选项后点击“应用(A)”按钮。如下图所示:
3.4 设置完毕后,重新启动主机,观察故障是否排除?
提醒:不同版本的 AMD 显卡控制面板,操作界面有一定差异。
4、升级FlashPlayer播放器并禁用硬件加速
4.1 通过 Adobe 官方网站或第三方网站,下载 11.3 或更新版本的 FlashPlayer 播放器安装。
4.2 打开浏览器,访问视频网站,在 Flash 视频区域点击鼠标右键,在弹出菜单中选择“设置”。如下图所示:
4.3 在弹出的 Adobe Flash Player 设置对话框,鼠标左键点击最左侧的“显示”图标,然后取消勾选“启用硬件加速”后点击“关闭”按钮。如下图所示:
4.4 设置完毕后,关闭所有浏览器的窗口,重新打开浏览器使用观察故障是否排除?
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