终止代码 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 失败的操作 rtux64w10.sys
本页链接:https://kb.edianzu.cn:90/html/windows-show-2251.html

问题描述

操作系统版本:Windows 11

重启时蓝屏,报错信息如下

终止代码 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

失败的操作 rtux64w10.sys


解决方案

经分析,和客户使用的外置网卡的驱动有关系。下载最新版驱动,可以解决。

网卡信息:Realtek USB FE/1GbE/2. 5GbE NIC Adapter

驱动下载:Install_USB_Win11_11.8.0608.2022_20_08232022.zip

本页链接:https://kb.edianzu.cn:90/html/windows-show-2251.html