问题描述：
案例为一台Dell OptiPlex 3050，客户收到新电脑，BitLocker磁盘加密功能默认开启状态。尝试重新分区重装系统无效，发现新系统在展开时BitLocker磁盘加密功能又自动开启。
客户windows系统未用微软帐号，本地账户登录使用，所以这个状态还能读取磁盘数据。（在其他遇到的相同案例中，有些客户是使用微软帐户的，所以一旦系统奔溃，磁盘无法读取数据，只能通过客户的微软账户查找恢复密钥，详细步骤可参照/html/windows-show-474.html）
解决方案：
系统展开时默认开启BitLocker加密，是因为BIOS开启了TPM。目前很多新机器的方案都有tpm安全芯片的功能，其他型号大同小异。
开机进入F2进入BIOS找到Security里面有个TPM 2.0 Security把TPM ON关闭，然后再重装系统，就不会默认打开BitLocker。
知识信息
知识分类
热门知识
热门标签
