触摸板无法使用问题汇总
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问题描述:

惠普星系列,包括s13 s14重新安装系统或重置系统后触摸板如果无法使用,请根据操作系统版本下载安装对应的 Intel IO 驱动即可。


解决方案:

惠普星系列,包括s13 s14触摸板驱动下载,注意区分操作系统版本,如果版本不符,无法安装。


Win10 通用版64位:

本地下载:sp82020.exe (此版本为通用版,请安装测试,如果安装后无效请反馈18601136515 )


Win10 20H2 64位:

本地下载:sp112800.exe

惠普官方下载: Intel Serial IO Driver (Windows 10 v1909).exe 


Win10 1909 64位:

本地下载:Intel Serial IO Driver (Windows 10 v1909).exe

惠普官方下载: Intel Serial IO Driver (Windows 10 v1909).exe 


Win10 1903 64位:

知识库下载:Intel Serial IO Driver (Windows 10 v1903).exe 

惠普官方下载: Intel Serial IO Driver (Windows 10 v1903).exe 


Win10 1803 64位:

知识库下载: Intel Serial IO Driver (Windows 10 v1803).exe

惠普官方下载: 暂无




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案例1  L14 Gen1 Intel 触摸板间歇性失灵

案例2  触摸板设置无法使用处理方法

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