问题描述：
经常能遇到ps和ai等设计软件客户反应卡慢的情况，原因无非就配置无法达到客户日常的工作需求，还有就是以下要讲的软件兼容性设置方面问题及系统环境等等的一些软件问题导致。
上周客户因AI移动卡慢报修的一个工单，现场查看性能发现不是由配置导致的。在排查过程发现新版AI和PS都有默认开启GPU性能，在关闭后，与客户确认操作后发现故障已解决。
解决方案：
PS与AI的设置方法基本一样
1.打开编辑-首选项-GPU性能
2.把GPU性能这个钩去掉，关闭GPU性能
3.查看原来有GPU的属性已经没有了，故障解决
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