故障现象：
用户电脑麦克风没有声音，无法录制声音以及视频直播，视频通话等都没有声音。
解决方案：
1：开启麦克风隐私设置：按下【windows+I】键，选择【隐私】，选择【麦克风】，选择【更改】打开麦克风权限。
2：查看输入设备是否为麦克风：
A:电脑右下角声音图标右键，选择【声音】，选择【录制】将麦克风设置为【默认设备】
B:按下【windows + I】键，选择【声音】，确认输入设备为【麦克风】
3：确认声音服务是否开启！
按下【windows + R】键，输入【services.msc】,点击确定，在名称选项下找到【windows Audio】选择【重启动此服务】
4、测试录音机是否可以录音
按下【windows+Q】键，输入【录音机】并打开测试是否可以录制声音
5、手动或者自动安装更新其他版本声卡驱动
按下【windows+X】键，选择设备管理器，找到【声音，视频和游戏控制器】，点击【更新驱动程序】
A:手动更新方式为：【浏览我的计算机以查找驱动程序软件】选择【让我从计算机上可用的驱动程序列表中选取】
B:自动更新方式：选择【自动搜索更新的驱动程序软件】
6：释放静电：
关机状态下，拔掉电源和所有外接设备，长按电源键15秒。
7：尝试恢复BIos出厂设置：
以上方法，挨个尝试，除硬件损坏外，基本能解决麦克风没有声音的故障。
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